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Na busca constante por inovação, agilidade e aumento de faturamento no setor de alimentação, contar com soluções tecnológicas integradas é um diferencial competitivo essencial. Pensando nisso, a Eclética estabeleceu uma parceria estratégica com a Goomer, empresa pioneira em cardápios digitais por tablet no Brasil.
Essa integração transforma a forma como os pedidos são realizados dentro do restaurante, criando uma experiência moderna, automatizada e altamente rentável. Neste post, vamos explorar os principais benefícios dessa união poderosa entre Goomer + Eclética e mostrar por que seu restaurante tem muito a ganhar com essa combinação.
A documentação oficial da Goomer para Eclética orienta configurar as formas de pagamento nas duas plataformas e solicitar a parametrização ao suporte da Eclética. Confira também os códigos dos produtos e teste pedidos antes de iniciar o atendimento.
Por que integrar Goomer com o sistema Eclética?
A Eclética é reconhecida por oferecer soluções completas de gestão para restaurantes, com foco em automação de processos, controle operacional e aumento da performance. A Goomer, por sua vez, é líder em soluções de autoatendimento via tablet, com mais de 11 anos de mercado.
A integração entre essas duas plataformas cria uma verdadeira “máquina de tirar pedidos” que melhora a experiência do cliente, acelera o atendimento e aumenta a rentabilidade do negócio.
Além disso, ao conectar os sistemas, o restaurante passa a ter um fluxo de pedidos mais fluido, evitando gargalos na cozinha e permitindo que a equipe foque na qualidade do serviço, sem se perder em tarefas repetitivas.
1. Acompanhe o desempenho das vendas
Avalie o efeito do cardápio digital comparando vendas, ticket médio e custos em períodos semelhantes. Os resultados variam conforme o público, o cardápio e a operação; não existe um percentual garantido de aumento de faturamento.
O motivo é simples: o cardápio digital oferece fotos atrativas, descrições claras e sugestões inteligentes de adicionais e combinações. Tudo isso estimula o cliente a consumir mais, sem pressão ou interferência externa.
Além disso, o comportamento de consumo do cliente é mais natural, pois ele navega com calma, compara opções, escolhe com confiança e se sente motivado a experimentar itens que talvez não pediria de forma tradicional.
2. Redução de custos com mão de obra
O pedido pelo tablet pode reduzir parte das tarefas de anotação e permitir que a equipe dedique mais atenção ao atendimento. O dimensionamento do salão deve considerar demanda, acessibilidade e necessidade de apoio aos clientes.
Ao mesmo tempo, os profissionais do salão deixam de ser apenas tiradores de pedido e passam a atuar como anfitriões, focando em encantar, servir melhor e gerar fidelização. A relação entre cliente e equipe passa a ser mais humanizada e estratégica.
A redução de tarefas operacionais também contribui para diminuir o estresse da equipe, melhorando o clima organizacional e o atendimento como um todo.
3. Pedidos organizados entre salão e cozinha
O pedido vai direto do tablet para a cozinha, através do sistema integrado com a Eclética. Isso pode reduzir a redigitação, mas exige configuração correta e conferência de alterações e cancelamentos.
Resultado: mesas giram mais rápido, a satisfação do cliente aumenta e a operação ganha mais fluidez. A precisão nos pedidos também evita desperdícios e retrabalhos, o que impacta diretamente na rentabilidade do restaurante.
4. Autonomia e transparência para o cliente
O consumidor moderno valoriza informação clara, autonomia e segurança na tomada de decisão. O tablet da Goomer oferece tudo isso:
Fotos reais dos pratos;
Ingredientes e descrições detalhadas;
Informações sobre alergênicos;
Opções de personalização;
Interface amigável e intuitiva.
Com mais informação e menos dúvidas, o cliente fica mais satisfeito e propenso a consumir mais. Isso também reduz o número de trocas, reclamações e retrabalhos.
5. Inteligência de dados em tempo real
A plataforma da Goomer oferece um painel completo de análise de dados, permitindo ao gestor:
Acompanhar vendas em tempo real;
Identificar os pratos mais pedidos e lucrativos;
Ajustar cardápios, fotos e preços com agilidade;
Planejar campanhas e promoções baseadas em dados reais;
Acompanhar comportamento de consumo por perfil de cliente e por horário.
Essas informações, quando integradas ao sistema da Eclética, oferecem uma visão ainda mais estratégica e detalhada da operação. Com isso, é possível tomar decisões baseadas em evidências, e não mais em “achismos”.
6. Goomer é líder e experiente no mercado
Com mais de uma década de história, a Goomer atua em todo o país e atende desde pequenos estabelecimentos até grandes redes, como:
Habib’s;
Mundo Animal;
Chocolates Lugano;
Havanna;
E muitos outros nomes reconhecidos no mercado.
Sua expertise e estrutura robusta garantem confiabilidade, suporte de qualidade e evolução constante da plataforma. Ao escolher a Goomer, o seu restaurante passa a contar com uma tecnologia que está sempre um passo à frente.
7. Adeus aos cardápios impressos e desatualizados
Esqueça a necessidade de imprimir cardápios toda vez que houver alteração de preço, lançamento de item ou esgotamento de algum produto.
Com o sistema da Goomer, tudo é feito diretamente no painel digital. Alterações aparecem no tablet em segundos. Isso gera:
Economia com designer e gráfica;
Agilidade nas mudanças;
Redução de erros e frustração do cliente;
Melhora na percepção de profissionalismo do restaurante;
Capacidade de manter o cardápio sempre alinhado com a estratégia do negócio.
Goomer + Eclética: tecnologia a favor da sua rentabilidade
Quando seu restaurante une a inteligência operacional da Eclética com a inovação do autoatendimento da Goomer, a operação ganha um canal adicional de atendimento, cujo desempenho deve ser acompanhado pela equipe.
Essa integração vai além do operacional. Ela transforma a cultura de serviço dentro do restaurante, trazendo uma nova mentalidade de eficiência, dados e foco total na experiência do cliente. A gestão ganha previsibilidade. O cliente ganha autonomia. A equipe ganha produtividade.
Se você quer modernizar seu salão, escalar suas vendas e profissionalizar a gestão do seu restaurante, essa é a hora de conhecer essa integração.
Entre em contato com a equipe da Eclética e descubra como ativar o Goomer no seu sistema!
Sobre a Goomer
A Goomer é uma empresa brasileira especializada em cardápios digitais, autoatendimento por tablet e tecnologias para restaurantes. Com sede em Sorocaba (SP), já impactou mais de 5 mil estabelecimentos no Brasil e segue inovando no mercado de food service. Saiba mais: https://goomer.com.br/
Sobre a Eclética
A Eclética desenvolve sistemas inteligentes para gestão de restaurantes, bares, hamburguerias, pizzarias e diversos modelos de food service, com foco em integração, controle e aumento de rentabilidade. Descubra mais em nosso site.
